模板消息主要是针对认证的服务号,对于服务号来说,模板消息弥补了群发次数不足的能力,且还能让用户点击直达小程序/任意网页链接,那么通常模板消息都可以应用在哪些场景?
微信官方是这么推荐的:
模板消息的定位是用户触发后的通知消息,不允许在用户没做任何操作或未经用户同意接收的前提下,主动下发消息给用户。目前在特殊情况下允许主动下发的消息只有故障类和灾害警示警告类通知,除此之外都要经过用户同意或用户有触发行为才能下发模板消息。
所以模板消息的主要场景还是用于发送服务类的通知,即对用户有用的可以发,对用户产生骚扰的不能发,营销类的模板消息即使对用户有用也不能发。
常用的模板消息发送场景如下:
1.登陆提醒
2. 快递状态通知
3.订单状态通知
3.活动报名通知
3. 支付凭证
已经有很多的商家或企业都会通过模板消息展示自己的相关产品信息,用于提高用户粘性,帮助用户留存和转化。
但是目前仅只有服务号具有模板消息的群发功能,从模板库中找到自己的所属行业,将行业模板库素材添加到“我的模板”中,目前最多可添加25个模板素材。
在发送模板消息时,我们一般需要通过第三方接口来进行发送,也有一些第三方平台提供模板消息群发,比如知意的群发宝,对于部分企业来说可以减少技术成本,即便不用技术开发也可以群发模板消息,而且还弥补了群发次数不足的问题,让用户可以直接点击任意的超链接或小程序链接,一键直达,达到良好的引流效果。
或可以直接选用系统模板库里的模板素材,节省操作时间,提高运营效率。