一．如何开通模板消息功能？

（模板消息目前仅只有服务号可用）

1.登陆【微信公众平台】，在“添加模板插件”中，添加模板消息；

2.在模板消息<模板库中找到自己的所属行业，下方展示的模板都是根据自己的行业系统自动调用相关的素材内容。点击右边的详情，会展示模板详情内容；

点击添加，可以将行业模板库素材添加到“我的模板”中，目前最多可添加25个模板素材。

二．知意超级群发如何添加模板消息?

方法一：同步微信模板（推荐）

登陆知意后台，在超级群发<模板消息管理中，点击同步微信模板，将微信公众平台“我的模板”中的素材同步到知意平台。

方法二：自定义添加模板

如果有自制模板需求，也可以选择添加模板，点击“添加模板”后，可以将微信公众平台的编号、标题、数据等信息输入编辑框中；

举个例子：

在微信公众平台，模板库中，点击模板详情，这里的编号和标题与知意后台“添加模板”中的编号、标题一一对应，详细内容中将标题、快递公司、快递单号等描述填写在数据的描述框内，中括号中对应的字段填写在“字段”框中（first表示“标题”，remark表示“备注”），如下：

编辑完成后点击提交即可。

方法三：导入系统模板（推荐）

在“模板消息管理”中，点击“导入系统模板”，选择需要导入的公众号，以及该公众号所属行业，下方提供有所属行业的系统模板，支持运营者一键导入到模板库中。导入的系统模板可以在模板消息管理<模板列表中查看，后续操作更简单。

三．如何发送模板消息？

添加完模板素材以后，在模板消息群发中，点击新建模板消息；

在选择模板中，这里可以选择已经导入到系统模板的素材，对模板内容进行自定义编辑，右边有预览图，可以随时预览到模板效果。

编辑模板时，可以自定义编辑模板跳转链接或者小程序链接，用户可以通过模板消息的链接直接进入页面；

群发对象可以根据性别和标签选择；

消息间隔是指每100条消息群发的间隔时长。

（提醒：在群发时应控制每日群发的频次，勿发送广告营销类内容，以免对粉丝造成打扰而被投诉）

编辑完成后，点击确认添加即可。

发送完成后，群发的模板消息会显示在群发列表里，列表页中会显示该模板消息发送的发送时间、发送对象、发送状态等内容，支持修改、暂停、预览群发效果和删除。